Akredytacja jakości ISAAP i członkostwo akredytowanego dostawcy ASAP

PANDO Corporate Serviced Apartments to pierwszy w mALADZE  akredytowany członek Association of Serviced Apartment Providers (ASAP).

Z sukcesem jako jedyna firma uzyskaliśmy i co roku odnawiamy  akredytację ISAAP - wiodący światowy standard dla sektora serwisowanych apartamentów.

Nasza akredytacja jakości ISAAP potwierdza, że:

• Zostaliśmy surowo ocenieni pod kątem spełnienia 250 kryteriów jakości usług, przepisów i bezpieczeństwa
• Przestrzegamy wszystkich kluczowych wymagań prawnych, ustawowych oraz BHP
• Oferty naszych nieruchomości są dokładne i przejrzyste
• Zapewniamy wysokiej jakości obsługę gości
• Stosujemy się do najlepszych doświadczeń w branży.

Z dumą prezentujemy markę jakości ISAAP potwierdzającą, że uzyskaliśmy status Quality Accredited Provider od ISAAP, wiodącego globalnego dostawcy ocen w zakresie jakości, raportowania i nagród uznania dla sektora zakwaterowania z obsługą, mieszkań korporacyjnych i apartamentów dla kadry kierowniczej w branży hotelarskiej.

ASAP wprowadził wewnętrzny proces oceny jakości, mający na celu zapewnienie zgodności z podstawowymi wymogami w zakresie zdrowia i bezpieczeństwa, dobrych praktyk oraz systemu pomiaru i porównania jakości usług. Ten certyfikat oznacza, że ​​goście mogą być pewni, że zapewniamy niezmiennie wysoki standard obsługi klienta, komfortu oraz zdrowia i bezpieczeństwa.

Jako organizacja handlowa, ASAP dąży do zapewnienia konsumentowi zaufania do rezerwacji zakwaterowania w serwisowanych apartamentach w dowolnym miejscu na świecie.

W 2014 r. wprowadzony został program akredytacji jakości, który ewoluował w ISAAP (proces międzynarodowej akredytacji serwisowanych apartamentów). ISAAP umożliwił ASAP osiągnięcie tego celu poprzez dostarczenie pakietu nagród za oferowaną jakość usług. Stanowią one istotny czynnik odróżniający dostawcę zakwaterowania z obsługą od konkurentów, którzy nie osiągnęli tej nagrody. Dają one konsumentowi lub nabywcy korporacyjnemu gwarancję, że standardy zdrowia, bezpieczeństwa, ochrony i jakości zostały osiągnięte, a obowiązek opieki nad klientem jest zapewniony.

Od 1 września 2019 r. ISAAP wprowadza zgodność, która - jeśli zostanie osiągnięta przez usługodawcę zapewniającego zakwaterowanie - zapewni konsumentowi gwarancję, że spełnione zostały wymagane standardy bezpieczeństwa, ochrony i obowiązku zachowania ostrożności. Wszyscy dostawcy muszą osiągnąć tę zgodność, aby potwierdzić swoje członkostwo w ASAP.

Akredytacja jakości ma na celu potwierdzenie, że usługodawca świadczący usługi zakwaterowania zapewnia osiągnięcie minimalnych akceptowalnych standardów jakości i komfortu oferowanego klientom od początku do końca pobytu.

ISAAP wprowadza również wyższy poziom akredytacji – Platinum. Jest to najwyższa nagroda ISAAP za uznanie jakości. Ta nagroda umożliwia dostawcom, którzy osiągną wyznaczone wyniki kontroli w procesie oceny jakości, możliwość zaprezentowania i promowania zakwaterowania jako standardu Platinum. Więcej szczegółów na temat tej nagrody zostanie ogłoszonych w czasie jej premiery po 1. września 2019 r.

Akredytacja agentów jest tej w chwili najszybciej zdobywającą uznanie nagrodą dla firm uczestniczących w procesie akredytacji i osiągających wymagany standard. Nagroda ta stale ewoluuje pod względem złożoności i przydatności i może stać się cennym elementem wspierającym sukces organizacji handlowej.  

www.staywithconfidence.com/about-us/

 Jesteśmy członkiem  miedzynarodowego zrzeszenia firm relokacyjnych EURA EuRA | EuRA (eura-relocation.com)  na konferencji w Dublinie w 2023 zostaliśmy wyróznieni za dotychcasowy dorobek i utrzymywanie wysokiego standardu usług dla klentów koprpiracyjnych :

W PANDO APARTMENTS  proponujemy innowacyjne na rynku polskim rozwiązanie w postaci apartamentów korporacyjnych, spełniających wszystkie wymagania klienta biznesowego, a jednocześnie dostosowanych do budżetu. Jesteśmy członkami zarówno EURA (The European Relocation Association), jak i ASAP (The Assocation of Serviced Apartments Providers). Dodatkowo, jesteśmy zrzeszeni w AIPP (Accociation of International Property Proffesionals) oraz GBTA (Global Business Travel Association).

 ASAP to organizacja non-profit zrzeszająca dostawców serwisowanych apartamentów z całego świata. Łącznie to ponad 100 tysięcy mieszkań w 21 krajach i ponad 3 miliony noclegów rocznie.

https://www.staywithconfidence.com/operator/156/po-apartments/

EURA to z kolei stowarzyszenie utworzone w celu promowania korzyści płynących z profesjonalnych usług w zakresie relokacji i mobilności wśród firm zatrudniających pracowników na całym świecie.

https://www.eura-relocation.com/members/po-apartments-group-sp-z-oo

AIPP zrzesza ponad 380 członków w 31 krajach zapewniających edukację i ochronę konsumentów, a także najlepsze praktyki branżowe i rozwój biznesu.

https://www.aipp.org.uk/member-directory/member-details/pando-apartments-ltd/

 GBTA to wiodąca na świecie organizacja zajmująca się podróżami służbowymi. GBTA i jej ponad 8000 członków na 6 kontynentach reprezentują i wspierają globalną branżę podróży służbowych i spotkań o szacowanej wartości ponad 1 miliarda dolarów.

https://www.gbta.org/regions/europe/

Jesteśmy dumnymi posiadaczami międzynarodowej akredytacji ISAAP (www.isaap.org), gwarantującą najwyższe standardy dla korporacyjnego zakwaterowania. Jest to akredytacja, w ramach której dostawca udostępnia odpowiednią dokumentację dowodową w celu sprawdzenia, czy spełnione są niezbędne standardy bezpieczeństwa (m.in. systemy przeciwpożarowe, kontrola wind i instalacji elektrycznej), higieny ,kontrola jakości wody, i inne wymagania regulacyjne oraz czy konsekwentnie osiągany jest wymagany poziom jakości i komfortu u gości .